Главная
Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных интернет-магазина «Теплолюкс-Иркутск»

Редакция от 10.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://teploluxe-irk.shop/ (далее — Сайт) .

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Теплолюкс-Иркутск» (ОГРН 1053808004733, ИНН 3808116192), адрес регистрации: Россия, 664035, г. Иркутск, ул. Мало-Якутская 19А оф.102 (далее — Оператор) .

1.3. Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов .

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте .

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) .

2.1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение .

2.1.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт .

2.1.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который используется для сохранения предпочтений и настройки, отслеживания состояния сеанса, сбора статистики .

2.1.5. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP .

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей :

фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки товара;
данные учетной записи Пользователя (при регистрации на Сайте);
информация о заказах (состав заказа, способ оплаты и доставки);
IP-адрес;
данные файлов cookie ;
информация о браузере и операционной системе устройства Пользователя;
время доступа к Сайту;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни .

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей .

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях :

оформление и выполнение заказов на товары, включая расчет стоимости и организацию доставки;
связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, информирования о статусе заказа, предоставления консультаций;
идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте;
создание и ведение учетной записи Пользователя;
предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
обработка платежей и возвратов;
направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия Пользователя) ;
улучшение работы Сайта, анализ поведения Пользователей на Сайте с использованием сервиса Яндекс.Метрика ;
исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство .

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях :

Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»;
согласие Пользователя на обработку персональных данных ;
договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (включая договор купли-продажи) ;
необходимость исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь .

6. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения заказа Пользователя, в том числе :

службам доставки (курьерские службы, организации почтовой связи) — для доставки товара;
платежным системам — для обработки платежей;
иным лицам, привлекаемым для оказания услуг, связанных с выполнением заказа.

6.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих услуг, и на основании договоров, предусматривающих обязательство обеспечения конфиденциальности полученных данных .

6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации .

6.4. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации .

7. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики

7.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа поведения пользователей и улучшения качества сервиса .

7.2. На Сайте используется система веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), которая применяет файлы cookie для сбора обезличенной статистической информации о посещениях Сайта .

7.3. Данные, собираемые через Яндекс.Метрику, не содержат идентификационной информации (ФИО, телефон, адрес и т.п.), если иное не предусмотрено настройками Сайта .

7.4. Порядок использования файлов cookie, их типы, цели применения и способы отказа от их использования подробно описаны в отдельном документе — Политике использования файлов cookie интернет-магазина «Теплолюкс-Иркутск» — https://teploluxe-irk.shop/cookie-policy/

8. Хранение и защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий .

8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей .

8.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их обработки, или в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации (например, для целей бухгалтерского и налогового учета) .

8.4. Уничтожение персональных данных осуществляется по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом .

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право :

получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору ;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Политики.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная версия Политики всегда размещается на Сайте по адресу: https://teploluxe-irk.shop/privacy-policy/ .

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.